平素より、K-BALLET SCHOOLをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
先にご案内しておりましたように、この度、新しい会員管理・予約システムを導入させていただくこととなりました。
※新しいシステムでの会員登録・予約方法については、こちらよりご確認ください。
【予約開始日について】
毎月15日の午前8:00より、翌月のスケジュールが公開され予約可能となります。
なお、公開されるスケジュールは公開日から1か月先までとなっております。
※公開されているクラスについては、どのクラスでもご予約可能となります。
（例）9月15日午前8:00→10月1日～15日のスケジュールが公開・予約可能
9月16日午前8:00→10月16日のスケジュールが公開・予約可能
9月17日午前8:00→10月17日のスケジュールが公開・予約可能
【ご予約可能件数】
一度にご予約できるクラス数について、制限はございません。
【予約締切】
クラス開始の1時間前までとなります。
【ご予約のキャンセルについて】
◇キャンセル期限について
受講日の前日20:00までとなります。
期限を過ぎてからのキャンセル、当日の無断キャンセルが発生した場合は、いかなる理由でも1クラス分の受講可能数を利用したものとみなします。（スタジオ都合での教師変更・休講の場合を除く）
◇キャンセル待ち
定員に達したクラスは、キャンセル待ちのご登録が可能です。
キャンセルが発生した場合には、キャンセル待ちをされている皆様に「キャンセル発生お知らせメール」が届きますので、メールの内容に従ってレッスンをご予約ください。
※先着順でのご予約となります。
※「キャンセル発生お知らせメール」は予約確定のメールではありません。
※キャンセル待ちをした順に自動的に繰りあがるシステムではございません。
【ご利用方法】
◇メールアドレスの確認
メールアドレスの確認が完了していない場合、クラスをご予約することができません。
「@em.hacomono.jp」を受信できるように設定ください。メールアドレスを間違えてご登録してしまった場合は、マイページの「メールアドレス変更」より修正いただけます。
◇クラス予約と回数券購入について
クラスをご予約するには、回数券の購入が必要となります。
方法①
マイページにご登録のクレジットカードで、回数券を購入してからご予約
回数券の利用期限：マイページで購入した日から6週間
方法②
回数券を「当日に店頭で支払う」を選択してご予約
回数券の利用期a限：店頭（受付）で購入した日から6週間
※回数券を「店頭決済」で選択された場合、ご予約可能なクラス数は1つとなります。2つ目のクラスは、店頭での決済完了後にご予約がいただけます。
その他、予約システムの利用方法・スタジオでのチェックイン方法については、各スタジオのInstagram・掲示物にてご確認ください。
【旧システムからの移行】
◇旧システムの回数券について
旧システム（2023年9月まで）の回数券は、可能な限り2023年9月末までにお使いいただきますようお願いいたします。
2023年9月末までに回数券が消費できなかった場合は、2023年9月25日以降に受付へお申し出ください。新システム（2023年10月以降）の追加チケットとして付与いたします。
※回数券利用期限の延長はいたしません。
※お申し出いただいた方のみご対応させていただきますので、ご了承ください。
◇バースデーカードについて
2023年10月のバースデーカードより、ご案内方法が以下に変更となります。
※9月のバースデーカードについては、各スタジオからのお知らせをご確認ください。
（ご利用手順）
①お誕生日月に、1レッスン無料のクーポンが付いたメールを、マイページにご登録のアドレスへお送りします。
②クーポンコードをご予約の際にご入力いただくことで、無料でレッスンをご予約・ご受講いただけます。